Câu hỏi thường gặp
Giới thiệu về eSIM và thiết bị sử dụng
SIM trả trước/eSIM trả trước là thẻ SIM/eSIM dùng một lần mà bạn phải trả phí trước để xác định dung lượng dữ liệu và thời lượng sử dụng.
eSIM là viết tắt của Embedded SIM, là thẻ SIM được tích hợp trong điện thoại thông minh và các thiết bị khác. Nó không cần phải thay thế như thẻ SIM vật lý và cho phép liên lạc bằng cách ghi thông tin từ xa.
Bạn không thể mua thẻ SIM trên trang web này. Nếu thiết bị của bạn hỗ trợ eSIM, bạn có thể sử dụng eSIM, vì vậy vui lòng cân nhắc mua hàng từ trang này.
Dịch vụ này khả dụng cho các thiết bị tương thích với eSIM và không có SIM.
Thiết bị không có SIM là điện thoại thông minh và các thiết bị khác không bị "khóa SIM", nghĩa là chúng chỉ có thể sử dụng thẻ SIM của một nhà cung cấp dịch vụ viễn thông cụ thể.
Nhập “*#06#” vào trình quay số điện thoại và quay số. Nếu bạn thấy số “EID” trên màn hình thì thiết bị cầm tay này tương thích với eSIM.
bạn có thể làm gì với eSIM
Add Answer
Không thể sử dụng eSIM được bán trên trang này cho cuộc gọi hoặc SMS. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng các ứng dụng gọi điện và nhắn tin sử dụng liên lạc dữ liệu như WhatsApp và Facebook.
Có, bạn có thể sử dụng tính năng chia sẻ kết nối trên điện thoại thông minh của mình bằng eSIM.
Nó có thể được sử dụng ở bất kỳ điểm du lịch nào ở Nhật Bản (trừ khu vực miền núi). Nó có thể được sử dụng trong khu vực dịch vụ Docomo/IIJ.
Không thể sử dụng bên ngoài Nhật Bản.
Nó không thể được sử dụng trên nhiều thiết bị.
Nghĩa là mang điện thoại thông minh mà bạn thường sử dụng ở quốc gia của mình đến Nhật Bản và kết nối với mạng lưới của Nhật Bản. Điều này là do công ty viễn thông của quốc gia bạn và công ty viễn thông Nhật Bản đã thỏa thuận về việc truy cập lẫn nhau. Tuy nhiên, trong trường hợp này, dữ liệu liên lạc của bạn sẽ đi qua công ty viễn thông Nhật Bản, trở về quốc gia của bạn qua cáp quang quốc tế, sau đó thoát khỏi quốc gia của bạn để truy cập Internet. Điều này gây ra sự chênh lệch múi giờ nhỏ và cũng đòi hỏi chi phí thiết bị quốc tế, do đó phí chuyển vùng cao.
Với eSIM Local của inbound shop, bạn chỉ sử dụng mạng nội địa Nhật Bản để liên lạc, do đó không cần lo lắng về cú sốc hóa đơn và bạn có thể trực tuyến mà không bị gián đoạn liên lạc trong thời gian này, do đó bạn có thể yên tâm ngay cả khi bạn bị lạc ở một nơi xa lạ. Hãy thử eSIM Local của inbound.shop.
Giá tham khảo cho du khách nước ngoài sử dụng thẻ SIM của quốc gia mình tại Nhật Bản với chuyển vùng quốc tế
・Trường hợp mẫu từ Hoa Kỳ: Để sử dụng dữ liệu không giới hạn, phải trả thêm phí 12 đô la một ngày (1680 yên theo tỷ giá 1$=140 yên) là bắt buộc
・Trường hợp mẫu từ Vương quốc Anh: Để sử dụng dữ liệu không giới hạn, phải trả thêm phí 6-8 pound một ngày (1140-1520 yên theo tỷ giá 1￡=190 yên) là bắt buộc
・Trường hợp mẫu từ AU: Để sử dụng 2GB dữ liệu mỗi ngày, phải trả thêm phí 10 đô la Úc (900 yên (1 đô la Úc được quy đổi thành 90 yên)) là bắt buộc
・Trường hợp mẫu từ New Zealand: Nếu bạn trả 30 đô la New Zealand để mua gói 14 ngày, bạn có thể nhận được 2GB dữ liệu,
300 phút gọi điện và 300 tin nhắn SMS (30 đô la New Zealand = 2567,5 yên) hoặc 8 đô la New Zealand một ngày để sử dụng gói bạn đã có ở quốc gia của bạn
Với eSIM nội địa của in-bound.shop, việc liên lạc được thực hiện trong mạng lưới nội địa Nhật Bản nên rất nhanh chóng và an toàn.
Từ mua đến sử dụng
1. Kiểm tra xem thiết bị của bạn có hỗ trợ eSIM không.
2. Sau khi bạn mua hàng, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông tin cần thiết để thiết lập qua email trong vòng khoảng 5 phút.
3. Khi bạn đến Nhật Bản, hãy cài đặt eSIM.
4. Sau khi cài đặt hoàn tất, bạn có thể bắt đầu sử dụng dịch vụ bằng cách kết nối Internet.
Bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Hiện tại, không thể thanh toán bằng bất kỳ phương thức nào khác ngoài thẻ tín dụng.
Chúng tôi có thể phát hành một theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu liên hệ dành riêng cho việc liên hệ sau khi mua hàng trong email được gửi tại thời điểm mua hàng.
Theo yêu cầu của luật pháp Nhật Bản, eSIM nội địa và eSIM trả trước là những mặt hàng phải chịu thuế.
Chúng tôi khuyên bạn nên mua nó trước khi bạn đi du lịch đến Nhật Bản. Sau khi mua, bạn sẽ nhận được mã QR qua email để bạn có thể cài đặt ngay khi đến Nhật Bản. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng ngày cài đặt sẽ là ngày bắt đầu sử dụng eSIM của bạn.
Bạn có thể mua nó trước hoặc sau khi đến Nhật Bản. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng gói dữ liệu của bạn sẽ bắt đầu khi bạn cài đặt eSIM. Chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt eSIM bằng Wi-Fi miễn phí sau khi vào Nhật Bản.
Sẽ không có thẻ vật lý nào được gửi. Sau khi mua hàng, mã QR sẽ được gửi cho bạn qua email trong vòng 5 phút.
Ngày cài đặt eSIM sẽ là ngày bạn bắt đầu sử dụng eSIM.
Xin lưu ý rằng việc sử dụng sẽ bắt đầu ngay sau khi bạn cài đặt eSIM. Chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt eSIM bằng Wi-Fi miễn phí sau khi vào Nhật Bản.
Có "Hướng dẫn sử dụng eSIM" mô tả quy trình cài đặt. Bạn có thể tải xuống từ "Hướng dẫn sử dụng eSIM" trong menu.
Có một "Hướng dẫn sử dụng eSIM" mô tả cách đọc mã QR. Bạn có thể tải xuống từ "Hướng dẫn sử dụng eSIM" trong menu.
Có "Hướng dẫn sử dụng eSIM" mô tả cách đặt APN. Bạn có thể tải xuống từ "Hướng dẫn sử dụng eSIM" trong menu.
Kiểm tra menu Cài đặt của thiết bị của bạn.
Trên iPhone của bạn, hãy đi tới Cài đặt > Mạng di động và kiểm tra xem eSIM (số gồm 14 chữ số) của bạn có được liệt kê hay không.
Trên Android, đi tới Cài đặt > Cài đặt thẻ SIM và kiểm tra xem eSIM của bạn có được liệt kê trong phần eSIM hay không.
Tốc độ truyền dữ liệu sẽ bị hạn chế ngay cả trong thời gian đăng ký.
Phí dữ liệu bổ sung là không thể. Bạn có thể mua eSIM mới.
Sau khi hết thời gian sử dụng, bạn sẽ không thể sử dụng dữ liệu ngay cả khi vẫn còn dữ liệu.
Bạn có thể mua lại.
Chúng tôi rất tiếc, nhưng do tính chất của sản phẩm, chúng tôi không thể hủy sau khi mua.
Chúng tôi rất tiếc, nhưng do tính chất của sản phẩm, chúng tôi không thể hoàn lại tiền sau khi mua.
Câu hỏi về các vấn đề và trục trặc
Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email từ "notify@in-bound.shop" khoảng 5 phút sau khi bạn mua hàng. Nếu bạn không nhận được email, vui lòng kiểm tra thư mục thư rác vì rất có thể nó có trong đó. Nếu bạn không thể tìm thấy email, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng mẫu trong liên kết bên dưới.
Nếu xóa eSIM, bạn sẽ không cài đặt lại được và không thể sử dụng được. Nếu bạn vô tình xóa nó, vui lòng mua lại.
Nếu quá trình cài đặt không diễn ra tốt đẹp, vui lòng khởi động lại điện thoại thông minh của bạn (tắt rồi bật lại) và thử đọc lại mã QR. *Màn hình tương tự có thể xuất hiện nếu khóa SIM chưa được mở khóa.
Mỗi eSIM chỉ có thể cài đặt một lần. Nếu nó đã được cài đặt hoặc bạn cố gắng cài đặt nhiều lần thì lỗi trên sẽ hiển thị. Xin lưu ý rằng nếu xóa eSIM đã cài đặt, bạn sẽ không thể cài đặt lại.
Vui lòng kiểm tra các điểm sau đây,
- APN là “vmobile.jp"
- Chuyển vùng dữ liệu được bật
- SIM mặc định để truyền dữ liệu là eSIM.
Tệp pdf được tải xuống từ “Hướng dẫn sử dụng eSIM” trong menu sẽ hữu ích.